Um fator importante e que não pode ser esquecido na hora da compra de uma impressora é verificar se a marca possui uma empresa especializada ou um suporte técnico. Esse trabalho é uma forma para a boa funcionalidade da impressão em uma empresa.

Indústrias e escritórios costumam usar o suporte de equipamentos de impressão porque seu volume e parque de impressão é muito grande. A função do suporte é auxiliar e resolver problemas que apareçam com as impressoras. Ele realiza uma manutenção preventiva regular nas máquinas.

Os técnicos que fazem o suporte são preparados para resolver qualquer problema, por mais específico que ele seja, por isso evite mexer nas impressoras a fim de solucionar erros pois isso pode piorar.

Vantagens do suporte técnico:

- Profissionais especializados no setor;
- Problemas de impressão resolvidos com agilidade;
- Manutenção regular proporcionando maior durabilidade dos equipamentos.