Um problema muito comum e que acontece frequentemente é o atolamento de papel na impressora. Pensando nisso, a Office Total Shop preparou algumas dicas para você evitar que isso aconteça e para você saber o que fazer caso isso ocorra.

Para remover o papel atolado, você deverá puxá-lo com as duas mãos para que o mesmo não rasgue. Se a borda do papel não estiver aparecendo, você deverá girar manualmente as engrenagens responsáveis por alimentar o papel no equipamento. 

Primeiro, desligue a impressora. Depois veja a bandeja de papel e a porta de impressora para checar se o papel está visível e remova-os manualmente. Feito isso, ligue a impressora novamente. Se a impressora, ainda assim, acusar atolamento de papel, pode ser devido um problema no hardware. O indicado é que você entre em contato com seu fabricante e solicite assistência técnica ou reparo.

• Não preencha a bandeja de papel por completo.
• Verifique se a bandeja de alimentação do papel da impressora está alinhada corretamente e se o controle deslizante responsável por segurar o papel está confortável com o papel. 
• Não misture papéis diferentes na hora que a impressora estiver sendo alimentada pela bandeja. Se você precisar mudar o tipo de papel, antes retire todos os papéis para poder colocar o novo. 
• Não force demais o papel na bandeja ou slot.